Оплата
На нашем сайте принимаются платежи картой, через систему быстрых платежей СБП(по QR-коду) и Яндекс.Pay. Также у вас есть возможность оплатить заказ долями. Если вы находитесь в Москве, приходите к нам на фабрику Obanze, и вы сможете оплатить покупку картой или наличными.

• Картой, СБП, Яндекс.Pay
• Картой или наличными на фабрике Obanze

Доставка
Мы предлагаем несколько вариантов доставки. Вы можете выбрать самовывоз c фабрики Obanze в Москве или доставку через службу СДЭК. Мы доставим ваш заказ до двери или до пункта выдачи.

• Самовывоз — С фабрики Obanze по адресу: Москва, ул. Лобачика 11. Срок бронирования неоплаченного заказа при самовывозе составляет 3 дня (не считая дня заказа). Если вам нужно продлить срок бронирования, просто позвоните по тел +7 (988) 491-49-36 или напишите на почту info@obanzewataga.ru
• Доставка СДЭК — Доставляем по всей России до двери или до пункта выдачи заказов СДЭК, в зависимости от вашего выбора. Срок и стоимость доставки определяется согласно тарифам СДЭК, учитывая город покупателя

Возврат
Если возникли проблемы с приобретенным у нас товаром, и вы хотели бы вернуть его в магазин, то мы с радостью пойдем вам навстречу. Но есть пара важных условий. У возвращаемого товара должен быть сохранен товарный вид (нет следов эксплуатации), и срок со дня покупки не должен превышать 14 дней, не считая дня покупки.

Производственный брак

Вернуть товар службой доставки СДЭК.

• В случае брака обратная доставка за наш счет
• Напишите нам на почту info@obanzewataga.ru о вашей проблеме и приложите фотографии и описание брака
• Мы в ответном письме пришлем трекинг-код курьерской службы СДЭК для бесплатной обратной доставки
• По нашему трекинг-коду передайте в ближайший ПВЗ компании СДЭК упакованные товары для возврата.
• Мы проверим производственный брак и вернем деньги на указанные реквизиты в течение 10 рабочих дней

Самостоятельно привезти в магазин.

• Самостоятельно завезите товар с производственным браком на нашу фабрику в Москве
• Мы проверим производственный брак и вернем деньги на указанные реквизиты в течение 10 рабочих дней

Не подошел цвет, размер или фасон

Вернуть товар любой службой доставки.

• В случае возврата из-за неподходящего цвета, размера или фасона обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя
• Отправьте товары на нашу фабрику по адресу: Москва, ул. Лобачика 11. Получатель ИП Назаренко Д.Н., тел. +7 (988) 491-49-36
• Мы проверим сохранность товарного вида и вернем вам деньги на указанные реквизиты в течение 10 рабочих дней

Самостоятельно привезти в магазин.

• Самостоятельно завезите товар, сохранивший товарный вид на нашу фабрику в Москве
• Мы проверим сохранность товарного вида и вернем вам деньги на указанные реквизиты в течение 10 рабочих дней

Вопросы и ответы

Каким образом вы вернете денежные средства?

• Если вы платили наличными и хотели бы получить наличные денежные средства, то возврат нужно осуществить на фабрике в Москве
• Во всех остальных случаях возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Сколько времени у меня есть на возврат?

• Возврат товара надлежащего качества можно осуществить в течение 14 дней, не считая дня покупки или получения заказа

Какие товары не подлежат возврату?

• Носочночулочные изделия
• Предметы личной гигиены
• Парфюмерно-косметические товары
• Белье

Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

• Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
• Правила продажи товаров дистанционным способом
• Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»